必读的书：宗教哲学类：《佛教中的神通》《佛教入门》《中国道教》《老子》《庄子》《孙子》《论语》《中庸》《西方哲学史》《周易》《孟子》《山海经》》《基督教史》《圣经》《可兰经讲义≥＜轮道》《中国文 [更多...]
19号出的成绩，我21号才查，在紧张中拨通了查询热线，71，76，85，我终于都过了。这是我第二次考英导了，心中的压力自然很大。放下电话，松了一口气，便想把自己对考试的小小经验写下，希望能够帮助那些准备考 [更多...]
我是酷爱旅游的。从小学到大学，我一直是学生干部，更是全班旅游计划的第一发起人。 而我这个第一发起人在整个学生时代，最怕去的和最不愿意去的地方就是苏州了。在我的印象中，苏州不过就是一个虎丘，几座园林 [更多...]
考试地点:重庆外贸宾馆 旅游教育培训中心对面时间：12月16－18日 这里给大家说点考试的经验： 1 、不要慌 千万不要慌： 每年考导游口试的时候都有无数的考生因为面对考官而心慌意乱。轻则前言不搭后语，重 [更多...]
都说女孩儿与女孩儿之间最容易产生的情绪是嫉妒，女人心海底针，弄懂一个女人不容易。不是有首歌唱过吗？“女孩的心思你别猜，猜来猜去也猜不明白”，但是温柔、善良、坚强、坚韧、细心，这些应该就是女孩儿们 [更多...]
写过导游界的女性朋友们，总觉得还缺少点儿什么。 作为女性，写女性，是身心的体会和感触；不是男性，写男性，多多少少还是有些心虚，对自己也有些稍许怀疑。但是为了给自己一个证明自己的机会，这次我又和 [更多...]
作者：碧海惊鸿2004界学员对外经贸大学校区学员 最初到碧海惊鸿报名学习导游。仅仅是不能抵制免门票的诱惑。真正开始上课之后，才发现完全不是这么回事。 老师传递给我们一个信息：从事旅游业获利颇丰， [更多...]
作者：碧海惊鸿2005界东城职大校区学员 武娟 说实话，第一次带团只有一个字可以形容——“累”。不是身体累，而是心累。由于头一回上团，毫无经验可言，又带了40多个人，有的时候真的是忙得不知所措。尤其是头一天 [更多...]
（北京碧海惊鸿导游学校校长雒向东口述，梁斌杰记录整理，来源：www.daoyou2008.com） 学导游十忌 我不是一个做文学的人，更不是一个说客，但是，这么多年的导游生涯让我知道了很多事，也遇到过很多困难 [更多...]
（北京碧海惊鸿导游学校校长雒向东口述，梁斌杰记录整理，来源：www.daoyou2008.com） 关于口试时候的注意事项，在很多的资料中都可以看到，我还是要在这里给所有学习导游的同学们做一个综述，这个综述没有 [更多...]
参加团队游，踏上旅程，游人便把自己交给了导游。所以，导游不但是旅行社的“门面”，还左右着整个旅游团队游人的心情游兴，导游的重要性不言而喻。 7月3日我参加一家旅行社的青岛游，才上环岛游船，天突然 [更多...]
（一）更新观念，创新提高导游员一定不要墨守成规，只满足于考导游时学会的那点基础知识，要与时俱进，赶上时代潮流，学习新思想、新观念。当前，导游员必须树立下列新观念:市场观念，诚信观念，国际水平观念， [更多...]
女游客“拉起自己的孩子，绕过餐桌，站在餐厅里叫嚷起来” K先生是一位英语导游员，带团的阅历比较丰富，他既接待过外国游客，也接待过中国游客。他从客我交往的角度，对接待中外游客的难易程度做了一个比 [更多...]
沟通的技巧 有人说，微笑是人际交往中的桥，是感情沟通的渠道，是人际百科最精美的序言。微笑中包含了高兴、同意、赞许和欢愉。正如《如何消除内心的恐惧》一书中所说：“你对对方微笑，对方也报以微笑，他 [更多...]
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