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公 务 员
2008面试真题详解每日一题(2月23日)
答:(1)要及时指出。当发现自己的下属处理问题不当时,作为领导,应及时找其谈话,指出这样做不恰当的原因,可能导致的不良后果。指出后果要客观实际,不能夸大其词,要简单明了,不能婆婆妈妈,漫无边际。
(2)要耐心帮助。要帮助下属具体分析处理问题不当的原因,是分析问题不周还是经验不足,还是视角不对,总结经验,吸取教训,并找出解决问题的办法。
(3)要给予体谅。首先要分清事件性质,原则问题在给予体谅的同时必须按章处理,非原则问题在批评教育的同时要给予充分体谅。总之,要主动为处理问题不当的下属承担责任,推功揽过。
